Scambio informazioni tra gli operatori

I canali di scambio informazioni finalizzate all'effettuazione delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla delibera AEEG n. 333/07 richieste da clienti finali allacciati alla rete di distribuzione di energia elettrica gestita daAGS SpA, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media tensione, ai sensi dell'articolo 60, commi 3 e 4, del TIQE, sono: 

- Casella di Posta Elettronica Certificata (PEC)
- Applicazione internet denominata ART (Accesso Reti Trentino).

Richieste prestazioni

Tutte le richieste di prestazione, fino allo sviluppo del portale ART quale strumento di comunicazione evoluto, dovranno essere inoltrate al Distributore utilizzando esclusivamente il seguente indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC): 

altogardaservizispa@legalmail.it

Richieste preventivi

Le richieste di preventivi, le relative accettazioni, ed eventuali richieste di informazioni sullo stato d'avanzamento delle stesse, invece, dovranno SEMPRE essere inoltrate, secondo le modalità stabilite, esclusivamente all'indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC): 

altogardaservizispa@legalmail.it

In alternativa, i canali d'accesso a disposizione per l'inoltro di documentazione in formato cartaceo sono: 

AGS SpA
Via Ardaro, 27
38066 Riva del Garda (TN)
Fax 0464-553190

DESCRIZIONE APPLICATIVO ART

Lo strumento ART consente di interagire con il sistema informativo di AGS SpA, permettendo agli utenti del servizio di distribuzione (utenti del dispacciamento) di ottenere: 

- i dati di misura orari e relative curve di consumo; 
- i dati di misura non orari (pubblicazione periodica); 
- i dati di base dei clienti finali ai sensi della delibera AEEG n. 157/07 e successive modifiche ed integrazioni.

Gli sviluppi futuri dello strumento evoluto consentiranno agli utenti l'inserimento delle richieste di prestazioni commerciali singole o massive, di verificare e ottenere le informazioni sui diversi stati della prestazione richiesta, come previsto dalla delibera ARG/elt n. 13/10.

Per accedere allo strumento ART (Accesso Reti Trentino) è necessario, se non si dispone già delle credenziali necessarie, inviare la richiesta di accreditamente all'indirizzo altogardaservizispa@legalmail.it riportando i seguenti dati:
- ragione sociale
- recapito telefonico
- indirizzo e-mail
- referente per comunicazioni 

I requisiti e le istruzioni per l'uso dell'applicativo sono descritti nel Manuale d'uso.

MODELLO PER TRASMISSIONE DATI SWITCHING DA MERCATO LIBERO

MODELLO PER TRASMISSIONE DATI SWITCHING DA MERCATO VINCOLATO